- Kommunikationsregeln und Techniken - Einsatz der Körpersprache - Bildhafte Sprache erfolgreich einsetzen - Die richtigen Worte finden - Argumentationstechniken für alle Fälle
Deeskalationsrhetorik - Bedeutung der Begriffe Eskalation - Deeskalation - Aggressives Verhalten und deren Hauptursachen
Konfliktmanagement - Bedeutung des Begriffes "Konflikt" - Ursachen - Konfliklösungen - Umgang mit Ablehnung/Verwirrung - Kummunikationsfehler erkennen - Emphatiefähigkeitsentwicklung
Das Seminar dauert einen Tag, wird in Marl abghalten. Mindestteilnehmerzahl 5 Personen Höchstteilnehmerzahl 12 Personen In unserem Teilnehmerpreis enthalten sind Getränke wie Kaffe/Wasser usw. sowie in der Mittagspause ein kleiner Imbiss. Betreut werden Sie von Frau Elisabeth Eichhorn und Herrn Ali Erdogmus, beide sind freie Dozenten und arbeiten für die Firma eichhorn-consulting.
Unser Seminarpreis beträgt 375,00 Euro + MwSt pro Person.
Anmeldungen bis 10 Tage vor Seminarbeginn.
Rücktritt: Sollten sich nicht genügend Teilnehmer melden, oder sollte aus einem von uns vertretenen Grund ein Seminar nicht stattfinden, erstatten wir Ihre gezahlten Gebühren zu 100% zurück. Sollten Sie bis zu 2 Tagen vor Seminar vom Vertrag zurück treten, so sind 50% des Seminarpreises fällig, ansonsten sind 100% des Seminarpreises fällig.
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